Les présentes conditions générales de ventes s’appliquent à toutes des ventes conclues par le biais du site http://www.frivilleshop.com/.
1. Commandes
Vous pouvez acheter sur le site des Éditions Friville :
Des ouvrages « papier » qui vous sont expédiés par la Poste dès réception de votre règlement ;
Sur internet : www.frivilleshop.com/
Par courrier : Friville Editions, 8 rue du Maréchal Foch, 80130 Friville-Escarbotin France
Une fois votre commande saisie sur le site de vente de Friville Editions, un mail de confirmation vous sera adressé et votre commande enregistrée.
2. Disponibilité
Nos offres de produits et nos prix sont valables tant qu’ils sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles.
Les articles ayant une date de livraison différée seront livrés dans un délai maximum de 30 jours à compter de la date de validation de la commande.
La participation aux frais de traitement et d'expédition ne sera facturée que pour un seul envoi, les envois ultérieurs de cette commande étant à la charge des Éditions Friville.
En cas d’indisponibilité de tout ou partie de la commande, le remboursement s’effectuera par crédit sur le compte bancaire du client ou par chèque, selon le choix des Éditions Friville, au plus tard dans les 30 jours à compter du paiement des sommes versées par le client.
3. Prix
Les tarifs indiqués sur le site www.frivilleshop.com s’entendent nets, toutes taxes comprises (TTC), sous réserve de modification du taux de TVA, prix indiqués en euros, hors participation aux frais de traitement et d'expédition.
Les prix sont établis dans le strict respect de la loi Lang sur le prix unique du livre (loi 81-766 du 10 août 1981).
Aucune commande ne sera expédiée sans le règlement complet (frais de port inclus hors abonnement) de la marchandise.
Le règlement sera intégralement débité au moment du traitement de la commande, y compris pour les articles dont la livraison serait différée.
En cas de commande vers un autre pays que la France métropolitaine, vous êtes l'importateur du ou des produits concernés ; les éventuels droits de douane ou autres taxes locales ou droit d'importation ou taxes d'État restent donc à votre charge.
Les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes, y compris pour les produits livrés en différé.
Les produits demeurent la propriété des Éditions Friville jusqu'au complet paiement du prix.
4. Frais de port
Les frais de port comprennent une participation aux frais de préparation, d’emballage et les coûts d’affranchissement.
La zone géographique fait varier le montant de ces frais de port.
FRANCE MÉTROPOLITAINE : 1 €
DOM /TOM/ International /Pays de l’UE : 1€
Reste du monde : 10 €
5. Validation
Lorsque vous cliquez sur le bouton « Valider » après le processus de commande, vous déclarez accepter celle-ci ainsi que l'intégralité des présentes Conditions Générales de Vente pleinement et sans réserve.
Les données enregistrées par les Éditions Friville constituent la preuve de l’ensemble des transactions passées par les Éditions Friville et ses clients.
Les données enregistrées par le système de paiement constituent la preuve des transactions financières.
Les Éditions Friville se réservent le droit d'annuler toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.
6. Livraison et délais
La rapidité de la livraison des ouvrages dépend de deux facteurs: La disponibilité en nos stocks et le délai postal. Pour chaque commande, nous vous avisons, par courrier électronique, du délai prévu.
Nos livraisons sont assurées par la Poste. Le délai d’acheminement de la Poste est compris :
◊ entre quatre et dix jours pour un envoi en France métropolitaine;
◊ entre dix et vingt jours pour un envoi dans les Dom-Tom, dans les pays de l’Union européenne ou dans les autres pays.
Les délais de livraison sont calculés à partir de la date de réception du règlement. Les publications et les ouvrages sont expédiés à réception du règlement.
Les produits sont envoyés à l'adresse de livraison que vous avez indiquée au cours du processus de commande. L’adresse de facturation est identique à l’adresse de livraison : la facture est systématiquement jointe au(x) produit(s
7. Mode de paiement
Vous disposez de plusieurs moyens de paiement offrant un maximum de garanties de sécurité. Vous pouvez régler :
- par carte bancaire ou privative (carte bleue, carte visa, Eurocard / Mastercard) en indiquant soit directement dans la zone prévue à cet effet (Paypal), le numéro de votre carte sans espace entre les chiffres, sa date de validité, ainsi que son code de contrôle. Avant de valider votre mode de paiement, et poursuivre votre commande nous vous suggérons de vérifier attentivement les chiffres portés par vous dans les zones prévues à cet effet.
- par chèque en euros, compensable dans une banque française à l’ordre de Friville Éditions. Le chèque doit accompagner le bon de commande imprimable. En cas d’impossibilité d’imprimer le bon de commande, il est indispensable de rappeler le n° de la commande avec votre règlement. Au-delà de 30 jours si le règlement ne nous est pas parvenu, la commande sera annulée.
Pour commander des produits par courrier :
Friville Éditions
8, rue du Maréchal Foch
80130 Friville-Escarbotin
8. Sécurité de paiement
Notre site utilise le système de sécurisation de commerce électronique Paypal. Afin de garantir la confidentialité des informations transmises lors de vos commandes sur le site des Editions Friville, la page dans laquelle vous saisissez votre numéro de carte de crédit est sécurisée par Paypal (paiement ne nécessitant pas l’ouverture d’un compte Paypal).
9. Qualité
Les articles fournis par les Éditions Friville sont neufs et garantis contre tout défaut au moment de leur délivrance.
Si vous n'êtes pas totalement satisfait de votre choix, les Éditions Friville se proposent de vous rembourser ou de vous échanger l'article. Ce dernier doit, pour cela, être retourné sous 15 jours, cachet de la poste faisant foi, en parfait état, non descellé, les frais de port du retour restant à votre charge.
Tout produit audio, vidéo ou logiciel informatique descellé ne sera pas accepté en retour. Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par le client ne seront pas repris.
Adresse de renvoi :
Friville Éditions
8, rue du Maréchal Foch
80130 Friville-Escarbotin
Conformément au code de la consommation et du dispositif de la vente à distance, le consommateur dispose d’un délai de sept jours francs pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs, ni à payer de pénalités, à l’exception le cas échéant de frais de retour. Le délai mentionné à alinéa précédent court à compter de la réception des biens par le consommateur.
Les Éditions Friville s’engagent cependant à vous rembourser ou à échanger dans les meilleurs délais les articles défectueux ou non conformes, sous réserve que ceux-ci soient retournés sous 15 jours, cachet de la poste faisant foi, dans leur emballage d'origine.
Si vous retournez un article du fait d'une erreur de notre part, les frais de port vous seront intégralement remboursés.
Aucun envoi en contre-remboursement ne sera accepté, quel qu'en soit le motif.
10. Renseignement et suivi de votre commande passée en ligne
Toute commande reçue sur notre site internet fait l'objet d'un accusé de réception par courrier électronique.
Pour le SUIVI DE VOTRE COMMANDE, joignez nous grace au lien suivant :
contactez-nous
téléphone : 03 22 26 79 79
11. Responsabilité
Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur.
La responsabilité des Éditions Friville ne saurait être engagée en cas de non-respect de la législation du pays où les produits sont livrés (interdiction d'un titre…). Il vous appartient de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d'importation ou d'utilisation des produits ou services que vos envisagez de commander.
Les photographies et les textes reproduits et illustrant les produits présentés sur le site www.frivilleshop.com ne sont pas contractuels. En conséquence, la responsabilité des Éditions Friville ne saurait être engagée en cas d'erreur dans l'une de ces photographies ou l'un de ces textes.
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12. Propriété intellectuelle
Tous les textes, commentaires, ouvrages, illustrations et images reproduits sur le site www.frivilleshop.com sont réservés au titre de la propriété intellectuelle et pour le monde entier.
A ce titre et conformément aux dispositions du Code de la Propriété Intellectuelle, seule l'utilisation pour un usage privé est possible sous réserve de dispositions différentes voire plus restrictives du code de la propriété intellectuelle.
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Le produit commandé en téléchargement doit être utilisé sur l'ordinateur à partir duquel il aura été téléchargé. En raison du caractère monoposte de la licence d'utilisation de nos produits, le transfert des fichiers d'un ordinateur à un autre n'est pas autorisé. Toute personne ne respectant pas les dispositions légales applicables se rend coupable de contrefaçon et est passible des sanctions pénales prévues par la loi.
13. Droit applicable - Litiges
Toutes les clauses figurant dans les présentes conditions générales de vente, ainsi que toutes les opérations d'achat et de vente qui y sont visées, seront soumises au droit français, les tribunaux seront ceux du ressort d’AMIENS, tribunaux du siège social des Éditions Friville où est formé le contrat entre les parties.
Les parties décident que la preuve de leurs obligations contractuelles sera rapportée de la manière suivante : le fait de cocher la case "oui, j'accepte les conditions de vente" manifeste le consentement de l'acheteur et entraîne son acceptation desdites conditions de vente. Le contrat est définitivement formé entre les parties lorsque :
o le client coche la case "oui, j'accepte les conditions de vente" ;
o le règlement a été effectué par l'acheteur et le montant dû a été encaissé par le vendeur.
En cas de contestation concernant la réalité ou les modalités de la transaction, les enregistrements informatiques fournis par le serveur de paiement bancaire sécurisé vaudront preuve entre les parties.
Le lieu de formation du contrat est dans tous les cas, la France. Les relations entre les parties seront en conséquence régies par le droit français et compétence territoriale exclusive est donnée aux juridictions françaises.
14. Informations nominatives
Les informations qui vous sont demandées sont nécessaires pour traiter et exécuter vos demandes.
Le traitement de vos données personnelles se fait dans le respect de la loi relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés du 6 janvier 1978. Vous disposez ainsi d'un droit d'accès et de rectification, aux données personnelles vous concernant. Il vous suffit de nous contacter (en indiquant vos nom, prénom, adresse et mail) par courrier électronique à l'adresse : contact@frivilleshop.com ou par courrier à Editions Friville, 8 rue du Maréchal Foch,80130 Friville-Escarbotin.
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